Международная доставка
Украшения EMINE путешествуют в фирменной защитной упаковке и со страховкой. Направление, срок и стоимость отправки подтверждаем до оплаты.
Куда доставляем
Отправляем заказы в разные страны мира. Укажите страну, город, почтовый индекс и полный адрес — мы проверим доступный маршрут и согласуем удобный способ получения.
Подготовка и сроки
Для международных заказов ориентир — 3–4 недели с учётом подготовки украшения. Срок для выбранного изделия уточняем перед оплатой: он зависит от наличия, индивидуальных параметров, страны назначения и работы перевозчика.
Это ориентировочный срок. Таможенное оформление и задержки перевозчика могут увеличить время получения. Срок изготовления конкретного варианта указан в карточке товара.
Стоимость и страховка
Международная доставка оплачивается отдельно. Стоимость рассчитываем по стране и адресу получателя и сообщаем до оплаты заказа. Страхование отправления включено без дополнительной платы.
Каждое украшение проверяем перед отправкой и бережно упаковываем для перевозки.
Таможенные платежи
В стране назначения могут взиматься импортные пошлины, налоги и другие обязательные сборы. Их оплачивает покупатель, если заранее не согласованы иные условия. Прохождение таможни зависит от правил страны получателя.
Отслеживание заказа
После передачи посылки перевозчику отправим трек-номер или ссылку для отслеживания. Первые обновления могут появиться в течение 24 часов.
Проверьте адрес и телефон до подтверждения заказа. Если вручение невозможно из-за неверных данных или отсутствия получателя, повторная доставка может потребовать дополнительной оплаты.
Получение и поддержка
При получении проверьте целостность упаковки. Если она повреждена, попросите перевозчика зафиксировать состояние отправления и сразу свяжитесь с EMINE.
По вопросам доставки используйте контакты на странице «Контакты» и укажите номер заказа — мы поможем проверить статус посылки.